投保10年四万元,治不好一个阑尾炎
通
常，买了大病医疗保险，为的就是在生病的时候能有个保障。可谁知，家住亳州市的徐大哥，保险交了快10年，却突然发现这保险没有了保障，这下他可急坏了，到底咋回事呢？
在年的时候徐大哥在同学身上买了中国人寿的定期保险，当时保证说大病小病都能报。主险保大病，附加险保小病。每年要交块钱的保险费用。眼瞅这就要交满了，却出了岔子。
去年的时候徐大哥的妻子得阑尾炎生病，但是去报保险却说保不掉，说保险已经停掉了。
听保险公司一说，徐大哥就很纳闷，这明明交了10年的保险，为啥附加险突然停掉了。最主要的是，自己对这事竟然一点都不知情。
停了附加险，徐大哥妻子生病也自然就没有办法报销了，对于保险公司擅自停掉自己附加险的事情，徐大哥多次找到中国人寿保险公司理论，事情没解决，却惹了一肚子气。因为保险公司的徐经理说:“有本事告去吧，就是不给你买。”
徐大哥说，他现在就希望保险公司能针对擅自停掉他妻子的附加险的事情，给个说法。希望他们继续给我们理赔，继续让我们买附加险。
带着徐大哥的诉求我们法治时空栏目的记者去到亳州的这家中国人寿保险公司，希望能够找到负责人。
但是在采访过程中，身称领导不在的工作人员不一会又将徐大哥带进了另一个办公室，却把记者关在了门外。
大概十分钟之后，徐大哥出来后跟我们交谈说:他们讲给我办了，之前阑尾病的继续理赔，附加险继续给我买，正在办理。
十分钟就给解决了呢？记者很想知道这位工作人员这么做的依据到底是什么。
由于这位工作人员拒绝给出解释，记者只好将问题反映给了亳州市保险行业协会。第二天，中国人寿亳州分公司的相关负责人接受了我们的采访。据这位负责人介绍，年的时候，徐大哥的妻子已经出过险。按照规定出过险之后附加险就要停掉体检之后再审核看能不能买再做决定。但是在通知徐大哥不能再继续购买附加险的事情上，出了岔子。
负责人声称:“可能我们的工作人员没有将停止购买的通知书送到。，他们将会妥善处理徐大哥的事情。因为徐大哥是他们的老客户，他们会积极向上汇报对于我们的内部的员工我们也要加强培训。”
END小编提醒:其实说到底，徐大哥这起纠纷的起因还是在售后服务上不到位引起的。在此，我们也提醒大家，买保险时一定要把产品的功能弄清；作为保险公司，也不要卖保险时热情满怀，售后服务时却冷若冰霜。
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