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含生草IIII第一六章东成西就

 

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含生草第四季·反击

林子苏开职场打怪模式

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坐稳了没?要开车了哦

淮州城市公司的危机解除后,林子苏便马不停蹄地开展下一个工队——销售话术考核。林子苏要求王宏伟立即对罗汉团队成员进行话术考核,林子苏负责考核王宏伟的同时,还要和元廷胥筹备明天的启动会及宣贯活动。标准化工作则让王静全权对接,最后对林子苏汇报和沟通。这样的安排,减少了林子苏和营销中心员工直接对接的阻力,王静做中间的调和剂,林子苏只需要对王静进行督促和指导,就可以高效推动标准化工作。

这是林子苏最近才领悟到的职场道理——当遇到阻力较大的工作时,让有利害关系的第三人领衔推动,而自己只需对这个人进行追踪考核,这样可以让工作事半功倍。从前周瑁远对她讲授过管理中的“放权”,但那时林子苏还很懵懂,直到此时才完全明白其中的意味和快意。

晚上7点多,小组成员完成了明天启动会及宣贯活动的分工和筹备,林子苏便让他们先行回酒店休息。赵恬妞因为是特别助理,林子苏没休息,她也不敢走,很少这样熬夜工作的她,禁不住也是哈欠连天。林子苏其实早就对王宏伟考核结束,就等王静的当日标准化小组的工作汇报,放在平日林子苏早就让下属下班了,但林子苏对她的困意完全视而不见,反而没事找事给她安排无关紧要的工作。

先是让她对今日的城市公司会议及媒体见面会进行书面总结,完成后发送给林子苏,林子苏让她修改了不下十次,赵恬妞忍着没敢发声,一直到最后林子苏再也挑不出毛病才作罢。

在等王静和王宏伟的空档,林子苏让赵恬妞制作这一个星期的小组行程计划,包括每个城市公司的宣讲主题,甚至细化到内容和分工,以及所到城市公司一应对接事项。用了一个多小时,赵恬妞才将计划交给林子苏,林子苏对她这种低效工作很是恼火,看到计划又完全没有逻辑性,就更加火大,便存心故意刁难她,因此也不给她方法和原由,只说这里那里不行要重新调整,赵恬妞完全摸不透她的意图和路子,又不敢多问,只得听话照做,来来回回修改了二十余次,直把赵恬妞折磨得连哭的气性都没了,直到王静来做汇报,林子苏的气性才有所收敛。

王静进来看到赵恬妞眼圈都是红的,瞥了她一眼,便去找林子苏。见林子苏坐在办公桌里揉太阳穴,就劝她先回去休息,术后康复才有起色,得好好休养身体,旁边的郭晓钊无可奈何地看着林子苏,劝过好几次,林子苏因忙着应付各路汇报和对接工作也无暇回应。向周瑁远汇报,也只告诉他,工作的事由她,但有一点只要她能十一点准时休息。周瑁远深知她工作起来的拼命和疯狂,因此在她来之前,他便和她约法三章,只要她做到按时吃饭、11点前休息,工作上的事他就不会干涉她。

林子苏听到王静的劝说,便笑说没什么问题,王静知道她工作起来就不要命,也不好再劝,便尽量简洁扼要地将今天的标准化工作情况做了汇报,基本上是完成了进度的要求。林子苏就说,如果需要,就调动许芳芳的组,让他们下班时间抽出两个小时。正式组负责营销工作的流程管理标准、工作指引和营销工具及表单,许芳芳的组则负责资源库搭建。并让王静和许芳芳交代清楚,一定要对资源库进行严格的ABC三级筛选,一年一评,对优质的第三方资源,优先置顶资源库,方便工作调用,最大化提高营销工作效能,实现成本管控。

林子苏还特别嘱咐王静,标准化建立一定要以城市公司为执行和落地主体,让城市公司的员工拿着工具就能快速展开工作,这一点是周瑁远特别嘱咐和交代林子苏的,林子苏起初不知其用意,因为她以为标准化建立是为集团营销中心为执行主体,直到周瑁远告诉她集团准备撤营销中心改设品牌事业中心,林子苏才完全领会其意。王静一一记录并应下。刚交代完毕,王宏伟也来做罗汉团队的考核汇报。

经过一天銮战,王宏伟也带来了好消息。罗汉团队不仅全员高效通过考核,而且今天刚接管案场,一边在话术考核,一边还成交了2套住宅,这让林子苏很是欣慰,她已经对这支团队完全放心,没什么好再交代和嘱咐的。林子苏有意让王宏伟他们尽快熟悉商业营销,当即就将前期做的城市公司商业调研方案以及淮州城市公司“雷霆行动”的商业营销方案一起给到了王宏伟,让他今晚务必好好看一下这些方案和资料。

林子苏还交代,明天启动会结束后,让他也参与商业销售话术的研究,明天晚上10点前要将话术方案和拓客方案敲定,后天开始王宏伟负责团队的商业销售话术培训和考核,林子苏和元廷胥则要与城市公司各部门进行沟通和协调商业去化的相关工作,包括商业样板间方案、招商策略、物业管理策略等工作,这些工作必须在本周内全部敲定完成。下周开始小组就要到其他城市公司进行宣贯,结束后再从淮州开始进行轮回巡检,针对巡检问题进行策略调整。一应事情安排妥当,林子苏这才和王静、赵恬妞回酒店休息,不在话下。

在林子苏一步步跟进和推动下,淮州城市公司销售部的各项工作井然有序地落地执行,从媒体见面会到“雷霆行动”启动会,从罗汉团队接管案场到送走太一销售团队,从新团队话术考核到商业去化话术制定,从商业样板间打造到广告出街,从招商运营到物业统筹,从商家入驻到业主众筹创业……经过一个星期的拨乱反正,让这个一度乱象频出的城市公司销售工作,渐渐步入正轨,最初以每天成交2套的速度助推商业去化,后来通过商业营销策略的配合,让这个成绩保持了高速的倍增,当这些喜报频频传送在集团管理群时,更多的城市公司对商业去化产生了极大的希望,甚至期待着小组的尽快入驻。

林子苏和元廷胥很清楚,淮州城市公司的成功,最大原因在于调用了云连的罗汉团队,压缩了招聘、培训、考核的周期,但是罗汉团队只有一个,其他城市公司不可能再有这样的“幸运”,所以林子苏很早就让李九一协助拟定其他城市公司的人事方案,谋定而后动。一星期后,淮州城市公司的案场管理步入正轨,林、元二人便带领小组向其他公司马不停蹄地进发,开启了下一站的“雷霆行动”。

所到之处,渐渐形成了标准化的流程模式,即:召开高层动员会-召开商业去化动员会-培训考核-样板间打造-招商拓客-海陆空营销活动-阶段性总结反馈改进……通过对这个模式的不断复制拷贝,不断验证改良,经过三个城市公司后,这套模式也稳定下来,让后面的商业去化工作也越来越得心应手,“雷霆行动”开始有实质性地向各城市公司有序落地执行。

“雷霆行动”开展的同时,总部营销中心的标准化工作,林子苏也会让王静在每天晚上组织一次视频会议,听取组员的汇报,并对他们的问题和困难进行指导,林子苏不能调配的资源,就让赵恬妞汇总成档,直接提交至总裁办,由总裁办做协调。

周瑁远有专门交代,但凡标准化工作小组和“雷霆行动”工作小组的工作一旦汇报上来,必须在10分钟内到达他的办公桌上,因此总裁办的人不敢怠慢,两个工作小组一有消息上来,立即就会反馈至周瑁远的办公室。周瑁远得到消息后,就会着专人进行督办,两个小组的工作得以快速有序推进。与此同时,董强为了减轻林子苏的负担,也分担了商学院的大部分工作,只在重要的工作及每周进行汇报和请示,林子苏因此可以腾出精力去推动两个小组的工作。

这厢,杨玫因为急性阑尾炎手术住院,请了一个月的病假。其实杨玫并非必须休一个月,而是存了私心,有心晾一晾林子苏——俞琳徽早就视林子苏为眼中钉,周瑁远还让她领衔营销中心标准化工作,风头盖过俞琳徽这个营销总,连自己都压不住俞琳徽的嚣张气焰,凭林子苏更不可能。与其夹在二人中间为难,不如趁病身退,躲过必须调和二人的责任,让二人鹬蚌相争,利用俞琳徽打压掣肘林子苏,同时又利用林子苏有周瑁远撑腰打压俞琳徽,自己落得清闲看风景,最后再去坐收渔翁之利。

可是如果自己在其位,不做协调,必然落人口实。本来因为林子苏的事,周瑁远已经恼了自己,如果再在工作上明里制约林子苏,势必会加深周瑁远的恼恨和疏远,杨玫当然不想讨这没趣,便上演了这出半真半假的“苦肉计”。杨玫窃以为,自己暂时的隐退,等到二人两败俱伤工作受阻时,自己再出马力揽狂澜,也好让周瑁远知道谁才是他的左膀右臂,谁才是他最该信任和依靠的人。

鉴于杨玫休病假,周瑁远就让周聖扬暂时兼管集团二部的工作,并让她全力为林子苏调配一切可用资源,为商业去化扫除障碍。周聖扬私下里还取笑他都快成“护妻狂魔”了,周瑁远对此顾他言左右“我是个不婚主义者”。

这厢,周媚因为林子苏的事情,也无端蒙冤,被周瑁远迁怒撤销了其二部副总裁助理的职位,降职调去三部客户服务中心做了一个不起眼的客服经理,这样毫无顾忌的降职降薪处理,对周媚而言,既是无辜受牵连,也是职场大辱。杨玫曾承诺让周媚取代俞琳徽的位置,但一年过去了,不仅没有任何动静,此次被降职调岗,杨玫连一句申诉和挽留的话都没有,这让周媚彻底看透了杨玫的凉薄和自私。心比天高的周媚,怎肯就这样屈居人下,便将目标盯上了曾经无论如何都瞧不上的人——林子苏,这是后话,此处暂且不表。

两个星期后,营销中心的标准化工作,在林子苏监控督办下,终于完成所有资源库以及相关标准化流程管理方案的制定,提交运营管理中心、总裁办后获得一次性审核通过。接下来是营销中心全员的标准化管理培训,周瑁远本想让林子苏回来主导培训工作,但商业去化的启动会及宣贯活动正进入攻坚阶段,此时临阵换将,势必会造成不必要的动荡。

而杨玫原本请了一个月的病假,假期还没到,得知营销中心的标准化工作获准通过,周瑁远准备调林子苏回来主导培训工作时,她终于坐不住了,知道自己再不回去,等林子苏被调回来,恐怕自己会更被动,因此杨玫主动销假,先一步回来,这是她平生第一回这么沉不住气。回来后,杨玫便主动请缨主导培训工作。

当在OA系统上看到消息的林子苏,嘴上不说,心里却是又失落又反感,明眼人都看得出来,杨玫是在抢林子苏的功劳。连一向不讲是非的王静都看不惯,私下里还跟林子苏打抱不平,说需要杨玫的时候,她躲得远远的。看到成果了,就马上回来抢功。

林子苏嗤笑两声,摇摇头。经此事和前事累加,林子苏对杨玫已经完全失望了。这样也好,之前忙着三头工作,没有了标准化工作的压逼,反倒可以专心忙商业去化的工作。为早日回总部争取了时间,她时刻牢记着杨军、俞琳徽、李天霸的前仇旧恨,这三人一日不伏法,林子苏就一日不得安宁。

根据“雷霆行动”计划,林子苏一行去了第二站宛南城市公司。原计划是对原太一置业顾问团队进行培训考核并重新上岗。但因为周瑁远得到了太一的股权转让,成为太一的实际控股人,开始有了对太一重新洗牌调整的计划,尤其是管理最为混乱的销售团队。只因总经理一职虚悬,这事就暂时搁置了。

基于淮州城市公司案场重置后的成功,为了减少“雷霆行动”的抗性和阻力,林子苏便有了沿袭淮州案场“洗牌”案例的念头,向总部高层申请后,不料和周瑁远的计划不谋而合,因此很快就得到总部的批复和支持。

早在东森决定进行商业去化的行动后,林子苏就及时召集商学院的董强及一众教职员,对学校的课程,尤其是专业课程进行了调整,新增了商业营销的课程,并将东森的商业库存列入了教学模块,让森源商学院的第一批学员得到了很好的专业浸淫。在进行实战考核时,林子苏直接就让学员分组进驻四个城市公司案场,直接替换太一,换下的太一置业顾问随同一个月前的淮州置业顾问一起进入森源商学院,成为建校后的第二批学员。

王静为此提出了担心,担心这么大规模,又毫不留余地撤换案场销售团队,万一进驻的学员考核结束后另谋高就,就会对案场销售带来更大的骚乱。林子苏其实也想到了这层担忧,只是情势所迫,也别无选择。但为了保险起见,她还是叫上王静、李九一,和蔡晋、元廷胥进行多番的视频沟通、研讨、论证,在薪酬、晋升、股权等方面进行综合筹划,对学员开展“明放暗收留心不留人”的行动。

只是,林、王二人的担心也是多余的,东森在屏源地产行业的龙头品牌形象,本身就是留人的最大招牌。而且,东森历来拥有绝对竞争力的行业薪酬,加之其多元经营的利好前景,使其具有极强的人才吸虹效应。森源商学院的培养,更是大开他们的职场视野,这是其他房企所不能提供的格局和担当,成为收拢人心的一把利器。

蔡晋是聪明的,为了达成商业去化获取丰厚的代理费的目的,也暂时放弃了学员分流的计划,和林子苏合兵一股,全力实现东森商业库存的营销突围。这也让林子苏全然没有了后顾之忧,到6月底,已经完成十个城市公司的商业去化,商业销售总计达到了70个亿,东森上下无不为之惊奇,不仅让周瑁远坚定了商业去化的信心,也更加信赖和倚重林子苏。

与此同时,周瑁远对她也有了职位调整的念头。一年半来,林子苏一直担任经理之职,但其实她现在的工作内容和权限职责,早已超越了经理的职级范畴,几乎可以和俞琳徽营销总比肩。但现在营销中心已经有了一个营销总,一山不容二虎,不可能再设置一个营销总。周瑁远虽然早就对俞琳徽不作为的工作态度不满,也基于种种原因一直没动她,如今看到林子苏带领“雷霆行动”小组卓有成效的工作成果,便有了对营销中心提前裁撤的想法,但又担心引起她的抵触,平添林子苏的工作阻力和负担,对下面城市公司的营销工作也会有很大的影响。

基于此,周瑁远决定先对林子苏升职,关于升职后的职位,他先征询了杨玫、赵云龙的意见,杨玫一如既往地赞成和支持林子苏升职,与俞琳徽同级,她给出的理由的“能者居其位”。赵云龙却不建议让林子苏和俞琳徽同级,而是建议先让林子苏晋升半级,职级低于俞琳徽,比营销中心的经理职级高半级,这样可以缓解营销中心对林子苏的抗性,也有利于林子苏的工作推进。等林子苏完成商业去化工作后,再做升职考核,这样既名正言顺,也可以堵住悠悠之口。

相比赵云龙的周祥考虑,杨玫却是有私心的,她并不是想林子苏快速升迁,她比任何人都不希望林子苏晋升,只不过“木秀于林风必摧之”的道理她是懂的。优秀的人必招人嫉恨,而嫉恨她的人越多,林子苏在东森的职场生存环境也就越险恶,周瑁远即便再想维护她,当这些“嫉恨”累积到一定程度,威胁到东森更高层的利益,在东森和林子苏之间做抉择,不用过脑子,杨玫都笃定周瑁远最后会弃卒保车,这也是他一贯的商业生存之道。

只是让杨玫没想到的是,从来私下里处处顺着自己的赵云龙,在这件事上却和她意见相左。赵云龙私心是维护杨玫的,只是杨玫没看明白。要知道,周瑁远和林子苏的关系,自林子苏受侵害后,就成为众所周知的事情。

周瑁远向二人征询意见,他并非没有答案,只是希望下属言他所不能言,做他所不能做,这样就避免了落下“任人唯亲”的口实,将来董事会查问,也不至于无人对证。赵云龙当然明白周瑁远的心思,所以想借这件事,让杨玫重获周瑁远的信任,只有得到他的信任,她才不至于一直沦陷在是非泥潭里,毕竟职场最忌讳的就是“不干净”,而杨军是她一直都无法抹去的污点。

赵云龙是觉得,杨玫不该如此艰难,她是个值得尊重和重用的女人。她需要东森,东森也同样需要她。杨玫却因爱生妒蒙蔽了慧眼,误解了赵云龙的一番良苦用心,以为他也要和杨家撇清关系,准备“浪子回头从善如流”,为此开始疏远赵云龙。

周瑁远对赵云龙的建议很是满意,对杨玫的“不识时务”很是失望。经过一番权衡利弊后,周瑁远让赵云龙为林子苏专设了一个岗位,即“商业营销总监”,职级只低总经理半级,但享受总经理薪资待遇,其管理权属暂归营销中心,受俞琳徽领导,拥有较大的管理权限——可以调派营销中心的任何员工,但需经过俞琳徽的批复同意。在营销中心,可谓“一人之下万人之上”。

得知这个任命通知时,林子苏正带着王静、元廷胥在丘陵城市公司开展商业去化工作,林子苏对这个任命并不满意,她对俞琳徽于公于私都极其不满,而她在工作上的无能和不作为,早就让林子苏动了取而代之的念头,经过标准化及商业去化两项工作后,林子苏的这个念头也愈加强烈。林子苏对自己能力的评估,对升职一点也不感到意外。但让她没想到的是,周瑁远明知自己和俞琳徽不对付,还让自己屈居俞琳徽之下,受她辖制,这让林子苏很是窝火。

林子苏就此事,在


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